2068 - INICIACIÓ A LA MEDIACIÓ
Objetius:
Aquest curs pretén apropar-nos a un model diferent de gestionar els conflictes, tant els generats en un entorn familiar, com els generats en un entorn social i/o laboral.
Desenvolupament de competències digitals 1.3
Contingut:
Mòdul 1. Concepte de conflicte:
- Evolució històrica
- Tipus de conflictes: comportaments i resolució
Mòdul 2. La mediació com una via de gestió dels conflictes:
- Models: metes i fases
- Tècniques de mediació
Dirigit :
a personal dels grups A1, A2, B, C1, C2 i APF
Hores formació:
15
Lloc:
A través d'Internet
Impartit per:
IVAP