| Objetivos: | Fomentar, mejorar y practicar la comunicación eficaz en las relaciones interpersonales del ámbito laboral y personal. |
| Contenido: |
La importancia de la comunicación. La comunicación verbal (la voz, el habla, la expresión verbal, etc.). La comunicación no verbal (respiración, educación postural, etc.). La escucha activa y empatía. La voz pensada: descubriendo las creencias limitantes. La voz hablada: descubriendo las posibilidades comunicativas. Comunicación tóxica. Atender al público de manera eficaz: «Ciudadano Qué(in)». La negociación como propuesta. La actitud positiva como respuesta. |
| Dirigido : | a personal de los grupos A1, A2, B, C1, C2 y APF |
| Horas formación: | 20 |
| Participantes: | 20 |
| Lugar: | Alicante, Castellón y Valencia |
| Fecha: | A determinar |
| Número de ediciones: | 3 (1 Alicante, 1 Castellón y 1 Valencia) Presencial |
| Impartido por: | IVAP |