| Objetivos: |
Distinguir los conceptos Comprensión de les fases de la metodología Revisar y transformar la información administrativa de un procedimiento publicado en la Guía Cerca dirigido a la ciudadanía bajo los principios de la comunicación clara |
| Contenido: |
1. ¿Qué es la comunicación clara (CC)? 2. Iniciativas de comunicación clara en la Administración internacional y en el ámbito de España 3. ¿Comunica claro la Administración? 4. Dificultades de la Administración para hacerse entender por la ciudadanía 5. Dificultades de la ciudadanía para comprender los trámites administrativos 6. Antes de empezar a escribir 7. Escribir con claridad: estrategias esenciales 8. Comunicar con claridad lo que se ve pero no se lee 9. Organizar la información: la arquitectura de la información 10. Cómo implantar la comunicación clara en la Administración |
| Dirigido: | a personal de los grupos A1, A2, B y C1 |
| Horas formación: | 20 |
| Participantes: | 20 |
| Lugar: | Valencia |
| Fecha: | A determinar |
| Número de ediciones: | 1 (1 Valencia) Presencial |
| Impartido por: | IVAP |