| Objetivos: |
Conocer el marco normativo de la prevención de riesgos laborales de tipo psicosocial. Adquirir nociones básicas respecto a la gestión de los riesgos psicosociales. Adquirir conocimientos teóricos sobre el concepto de Acoso Laboral. Adquirir herramientas para identificar situaciones de conflicto/acoso laboral. Conocer el protocolo de prevención y actuación del acoso laboral en la Administración de la Generalitat.Adquirir conocimientos básicos sobre la mediación como herramienta en la resolución de conflictos en el ámbito laboral y prevención del acoso laboral. Conocer las consecuencias del acoso laboral sobre las personas y sobre la organización. Técnicas de gestión frente al estrés Incorporar como criterio de uso de las tecnologías, el impacto ambiental y la sostenibilidad de las mismas. |
| Contenido: |
1. Introducción a los riesgos laborales. Los riesgos laborales de tipo psicosocial. 2. El protocolo de prevención y actuación del acoso laboral en la Administración de la Generalitat. Tipos de acoso. 3. Definición, origen y fases del mobbing. 4. Comunicación y relaciones humanas. 5. Gestión y prevención de los conflictos en el ámbito laboral. 6. La mediación como prevención del mobbing. 7. Consecuencias del acoso laboral sobre las personas y sobre la organización. Gestión de las consecuencias. Estrés. Resiliencia y proactividad. |
| Dirigido: | a personal de los grupos A1, A2, B, C1, C2 y APF |
| Horas formación: | 15 |
| Participantes: | 20 |
| Lugar: | Alicante, Castellón, Valencia |
| Fecha: | A determinar |
| Número de ediciones: | 4 (1 Alicante, 1 Castellón, 2 Valencia) Presencial |
| Impartido por: | IVAP |