| Objetivos: |
Conocer la guía de personas y departamentos de SIAC y el flujo de trabajo de la aplicación. Conocer la guía de departamentos y oficinas de registro Difusión de la información publicada en la guía de personas y departamentos. El resto de apartados de SIAC |
| Contenido: |
Procesos de trabajo en la guía de personas y departamentos. SIAC y su relación con otras bases de datos: contactos de segundo nivel, trámites y alertas. Incidencias de información del 012 y de las oficinas PROP más frecuentes. El Sistema de Información de Atención a la Ciudadanía y sus canales: personas responsables de la guía en la Administración de la Generalitat. El portal PROP de atención a la ciudadanía. Casos prácticos. |
| Dirigido: | a personal de los grupos A1, A2, B, C1, C2 y APF |
| Horas formación: | 15 |
| Participantes: | 30 |
| Lugar: | Internet y Valencia |
| Fecha: | A determinar |
| Número de ediciones: | 2 (1 Internet y 1 Valencia) Híbrida |
| Impartido por: | IVAP |