| Objetivos: |
Aproximar a los participantes en la importancia e impacto para la organización de la evaluación del desempeño. Dar a conocer cómo se diseña un sistema que implique una evaluación del rendimiento de los servicios y del desempeño de sus empleados y empleadas. Dar a conocer cómo se implantan las herramientas y repertorio documental necesario. Proporcionar al personal asistente al curso la información necesaria para que tenga una idea completa de lo que significa evaluar al personal incluido en su ángulo de autoridad. Proporcionar información sobre las distintas formas de evaluación, técnicas, herramientas y metodologías. Proporcionar información al personal asistente sobre las diversas fases de la entrevista de evaluación. Dar a conocer las fases de implantación, herramientas y proceso para la implantación. Aprender a elaborar a fijar objetivos de mejora como consecuencia de la evaluación del desempeño. Transferir la experiencia de otras instituciones en la implantación de estos sistemas. |
| Contenido: |
La evaluación del desempeño. Concepto, objetivos y principios. Periodos de evaluación. ¿Qué evaluamos? - Desempeño de las funciones y tareas. - Resultados (¿objetivos colectivos o individuales o ambos?). - Competencias ¿cuáles y para quién? ¿Qué técnicas de evaluación aplicar? Técnicas de evaluación. Contenidos evaluables. Herramientas necesarias para la evaluación. - Perfil funcional del pt. - Perfil de competencias del pt. -Perfil de formación del pt. ¿Cómo elaborar un repertorio de descripción de ptos? ¿Cómo elaborar un diccionario de competencias? La evaluación por competencias. Prácticas. Los actores de la evaluación. Sus roles y sus deberes. El formulario de evaluación. La entrevista profesional de evaluación. ¿Quién evalua a quién? ¿Quién entrevista a quién? Requisitos para ser evaluador/a. Los momentos de la entrevista. Momento 1. Apreciación, medición y evaluación. Momento 2. La entrevista de la evaluación. Tipos de entrevistas. Tipos de entrevistas. La entrevista como herramienta de gestión y de dirección de personas. Las fases para el desarrollo de la entrevista. Momento 3. El plan de mejora individual. Cómo elaborar los objetivos de mejora. El informe de evaluación. La comunicación de resultados de la evaluación. Comunicación asertiva y comunicación de feedback. Visualización de videos de entrevista. ¿Qué debo hacer en la entrevista? ¿Qué no debo hacer? Errores más comunes en la entrevista. Algunas cuestiones más sobre la evaluación del desempeño y la entrevista. Órganos de gestión de la evaluación. La comisión de garantías. El time-line de la evaluación del desempeño. Efectos y consecuencias de la evaluación del desempeño. Cómo garantizar una evaluación impecable desde el punto de vista legal. La dirección por objetivos en la evaluación del desempeño. ¿En qué consiste dirigir por objetivos? ¿Cuál es la finalidad de evaluar el rendimiento de los servicios? Objetivos y resultados clave (okrs). Una técnica sencilla para dirigir por objetivos y conseguir resultados. Tipos de objetivos: colectivos e individuales, transversales y específicos. Procedimiento para la confección de un plan director de objetivos. Diseño y elaboración de objetivos. Los 8 pasos para elaborar un plan de objetivos. Seguimiento y evaluación de los objetivos. |
| Dirigido: | a personal de los grupos A1, A2, B, C1, C2 y APF |
| Horas formación: | 20 |
| Participantes: | 20 |
| Lugar: | Valencia |
| Fecha: | A determinar |
| Número de ediciones: | 1 (1 Valencia) Presencial |
| Impartido por: | IVAP |