| Objetius: |
Solucionar les diferents situacions mitjançant la negociació, incloent-hi els problemes, mitjançant vies creatives i constructives, i assegurar que les decisions que es prenguen siguen més encertades. Conéixer els tipus de poder que existeixen, les característiques principals d'aquests, la importància de tindre més o menys poder i les necessitats de les parts de la negociació. Identificar les característiques de les parts en la negociació, necessitats, motivacions, estils que s'han d'utilitzar en un conflicte, habilitats personals, l'assertivitat i els possibles punts febles i forts, tant de l'altra part, com de nosaltres mateixos. Definir interessos, opcions, situacions tipus que es poden donar i les característiques de la "negociació per principis". Conéixer els elements clau de la comunicació no verbal aplicada a l'àmbit negociador i, secundats per la importància de la PNL, ens ajudarà a millorar les nostres pautes comunicatives. Aprendre les habilitats socials necessàries per al procés de negociació i/o mediació, com són l'emissió de crítiques, expressar desacord i tècniques assertives de resposta per a defensar els drets propis sense danyar els altres per a gestionar les nostres habilitats de la millor forma possible. Conéixer l'estratègia que hem de seguir en cada negociació i saber quines són les tàctiques més convenients. Arribar a una zona comuna i d'intercanvi en la negociació, fomentar la creació de la major quantitat de propostes possibles, perquè com més opcions tinguem, més possibilitats tindrem d'arribar a un bon acord. Desenvolupar les nostres capacitats per a tancar una negociació, tenint en compte la importància d'aquestes per al futur. Aprendre el que cal fer després d'haver acabat les negociacions, conéixer les opcions que tenim davant el fracàs o la paralització de les converses i aprendre les característiques de la mediació i de l'arbitratge. |
| Contingut: |
Negociar, els poders i l'anàlisi de les parts. Cooperar o competir. La importància de la comunicació. Comunicació verbal, no verbal i la PNL. Intel·ligència emocional i negociació. Habilitats i negociació. Visió, missió, objectius i informació. Estratègies i tàctiques. La trobada i el sondeig. Les propostes, paquets i intercanvis. Decisions finals i tancament. La postnegociació. Mediació i arbitratge. |
| Dirigit : | a personal dels grups A1 i A2 |
| Hores formació: | 30 |
| Participants: | 30 |
| Lloc: | València |
| Data: | A determinar |
| Nre. d'edicions: | 1 (1 València) En línia |
| Impartit per: | IVAP |