| Objetius: |
Conéixer els conceptes i fonaments de la gestió de qualitat: assegurament de la qualitat, qualitat total, i les veus de la qualitat. Conéixer i diferenciar els conceptes de previsió, planificació, estratègia i direcció estratègica. Conéixer nivells d'estratègia i els tipus de plans (estratègics, operatius, etc.). Conéixer les diferents fases en l'elaboració: anàlisi, diagnòstic, objectius, plans, avaluació. |
| Contingut: |
Introducció a la gestió de qualitat. Conceptes generals. Estratègies i plans: tipologia i classes. Procés d'elaboració d'un pla estratègic. |
| Dirigit : | a personal dels grups A1 i A2 |
| Hores formació: | 25 |
| Participants: | 50 |
| Lloc: | València |
| Data: | A determinar |
| Nre. d'edicions: | 1 (1 València) En línia |
| Impartit per: | IVAP |