| Objetius: |
Conéixer el marc normatiu de la prevenció de riscos laborals de tipus psicosocial. Adquirir nocions bàsiques respecte a la gestió dels riscos psicosocials. Adquirir coneixements teòrics sobre el concepte d'Assetjament Laboral. Adquirir ferramentes per a identificar situacions de conflicte/assetge laboral. Conéixer el protocol de prevenció i actuació de l'assetjament laboral en l'Administració de la Generalitat.Adquirir coneixements bàsics sobre la mediació com a ferramenta en la resolució de conflictes en l'àmbit laboral i prevenció de l'assetjament laboral. Conéixer les conseqüències de l'assetjament laboral sobre les persones i sobre l'organització. Tècniques de gestió enfront de l'estrés. ncorporar com a criteri d'ús de les tecnologies, l'impacte ambiental i la sostenibilitat d'estes. |
| Contingut: |
1. Introducció als riscos laborals. Els riscos laborals de tipus psicosocial. 2. El protocol de prevenció i actuació de l'assetjament laboral en l'Administració de la Generalitat. Tipus d'assetjament. 3. Definició, origen i fases de l'assetjament psicològic. 4. Comunicació i relacions humanes. 5. Gestió i prevenció dels conflictes en l'àmbit laboral. 6. La mediació com a prevenció de l'assetjament psicològic. 7. Conseqüències de l'assetjament laboral sobre les persones i sobre l'organització. Gestió de les conseqüències. Estrés. Resiliència i proactivitat. |
| Dirigit: | a personal dels grups A1, A2, B, C1, C2 i APF |
| Hores formació: | 15 |
| Participants: | 20 |
| Lloc: | València |
| Data: | A determinar |
| Nre. d'edicions: | 1 (1 València) Presencial |
| Impartit per: | IVAP |