IVAP - 2024 - Sol·licitud de Cursos - Formació General

2515 - LA GUIA DE PERSONES I DEPARTAMENTS DEL SISTEMA D'INFORMACIÓ D'ATENCIÓ A LA CIUTADANIA, SIAC

Objetius: Conéixer la guia de persones de SIAC i el flux de treball de l'aplicació.
Conéixer la guia de departaments.
Difusió de la informació publicada en la guia de persones i departaments.
Contingut: Processos de treball en la guia de persones i departaments
Relacions amb altres bases de dades de GUC/SIAC: contactes de segon nivell, tràmits i alertes
Incidències d'informació del 012 i de les oficines PROP més freqüents
El Sistema d'Informació d'Atenció a la Ciutadania i els seus canals: persones coordinadores
de la guia en l'Administració de la Generalitat
El portal PROP d'atenció a la ciutadania
Casos pràctics
Dirigit : a personal dels grups A1, A2, B, C1, C2 i APF
Hores formació: 15
Participants: 30
Lloc: Internet i València
Data: A determinar
Nre. d'edicions: 2 (1 Internet i 1 València) Híbrida
Impartit per: IVAP

Tornar